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Résolution des litiges de l'UE

Conformément au règlement relatif à la résolution en ligne des litiges des consommateurs (ODR), nous souhaitons vous informer sur la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (plateforme ODR). Les consommateurs ont la possibilité de déposer leurs réclamations sur la plateforme ODR de la Commission européenne, disponible à https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm. Vous pouvez trouver les coordonnées nécessaires dans notre notice légale ci-dessus.

Cependant, nous tenons à souligner que nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de résolution des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.

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